Marketing digital, factor imprescindible para sobrevivir
El impacto causado por el Covid-19 aceleró la evolución de la mercadotecnia, para la conservación de empresas y creación de nuevos negocios.
En la actualidad, la mercadotecnia, también conocida como marketing, está presente en todo, tanto formal como informal. Personas y organizaciones desarrollan un sinfín de actividades que podrían englobarse dentro de esta área.
Philip Kotler, considerado el padre de la mercadotecnia, la define como “El proceso social a partir del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros”.
El marketing se ha convertido en un ingrediente indispensable para el éxito empresarial. Sus resultados no son frutos del azar, sino de una planeación y ejecución minuciosa. Las prácticas de marketing se ajustan y se reformulan constantemente en todas las industrias para aumentar las posibilidades de éxito.
El marketing es tanto un “arte” como una “ciencia”, por lo que existe una tensión constante entre teoría y práctica.
El marketing ha evolucionado en los últimos años a partir del uso del Internet, que le ha dado el poder al consumidor de decidir qué quiere, cómo, cuándo y dónde, dando lugar al marketing digital.
El marketing digital, o marketing interactivo, lo podemos entender como el conjunto de actividades que una empresa o persona ejecuta en línea mediante tecnologías digitales, con el objetivo de atraer nuevos negocios, crear relaciones y desarrollar una identidad de marca.
Actualmente, una campaña de publicidad está incompleta sin una buena estrategia de digital marketing, ya que los consumidores están irremediablemente enganchados a las redes sociales, el e-commerce y las posibilidades de información que les otorga el Internet y sus dispositivos móviles.
A partir de la pandemia se vive una nueva economía, y por consecuencia nuevas demografías, productos y estilos de vida.
Uno de los segmentos de mercado de gran relevancia es el denominado “millenial”, generación nacida después de 1982, que han crecido con el cambio tecnológico, el Internet y la digitalización.
Algunos negocios ya se encontraban viviendo un cambio en su operación debido a la digitalización, sin embargo, estos procesos fueron acelerados y muchos paradigmas están transformándose, mostrando que la reinvención es necesaria.
Emprendimientos digitales
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